Temps d'exécution
DÉLAIS MOYENS D’EXÉCUTION
L'exécution moyenne de nos commandes prend 2 à 5 jours ouvrables pour toutes les techniques de production.
Note:
- Le délai de réalisation n'inclut pas l'expédition . Pour avoir une idée du temps qu'il faudra à une commande pour atteindre sa destination, combinez le temps d'exécution estimé avec le temps d'expédition estimé.
- Les délais d'exécution sont basés sur les articles expédiés localement dans les régions respectives, en attendant que tous les articles de la commande soient stockés et disponibles dans l'emplacement respectif.
Y a-t-il des retards d'expédition ?
Notre magasin est également impacté par les retards à l'échelle de l'industrie.
Nos partenaires d'exécution sont en contact avec les transporteurs et ils nous informeront de toute perturbation. Nous vous recommandons également de suivre vos actualités locales pour toute perturbation régionale.
Que dois-je faire si le délai de livraison estimé est dépassé et que je n'ai toujours pas reçu ma commande ?
Si le délai de livraison estimé de votre commande est dépassé et que vous ne l'avez toujours pas reçue, voici ce que vous faites :
1. Attendez un jour ou deux. Les expéditions peuvent être retardées pour des raisons que nous ne pouvons pas prévoir. Nous comprenons qu'il soit frustrant de faire face à des expéditions en retard, mais n'oubliez pas que notre délai de livraison estimé n'est qu'une estimation et ne constitue pas une garantie.
2. Contactez-nous. Informez-nous de votre retard d'expédition et nous vérifierons les dernières estimations de livraison à votre emplacement. Nous pouvons vous demander d'attendre encore quelques jours pour recevoir la commande. Contactez-nous via la page Contactez-nous ou envoyez-nous un e-mail à shop@trinijunglejuice.com.